politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 décembre 2025
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1. Qui sommes-nous ?
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Boutique Montréal est responsable du traitement de vos informations personnelles.
2. Quelles informations collectons-nous ?
2.1 Informations sur l'appareil
Lors de la visite du site, nous recueillons automatiquement des informations telles que :
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Adresse IP, navigateur, système d'exploitation
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Fuseau horaire
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Cookies et technologies similaires
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Pages consultées et interaction avec le site
2.2 Informations de commande
Lors d'un achat, nous recueillons :
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Nom, e-mail, numéro de téléphone
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Adresse de facturation et de livraison
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Détails de paiement (par exemple, informations de carte de crédit)
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Toutes préférences ou notes fournies lors de la commande
2.3 Préférences marketing
Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations pour vous proposer un marketing personnalisé.
3. Comment nous recueillons les informations
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Cookies et suivi : petits fichiers stockés sur votre appareil. Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.
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Fichiers journaux : enregistrent automatiquement l'activité du site, y compris l'adresse IP, le navigateur et les horodatages.
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Balises web, tags et pixels : utilisés pour l'analyse et le marketing.
4. Base légale du traitement (RGPD)
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Contrat : le traitement est nécessaire pour exécuter vos commandes.
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Intérêts légitimes : prévention de la fraude, optimisation du site, analyses.
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Consentement : pour le marketing et le profilage ; vous pouvez le retirer à tout moment.
5. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations personnelles pour :
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Traiter et expédier les commandes
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Communiquer concernant les commandes ou les demandes
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Prévenir la fraude
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Améliorer les performances du site web et le marketing
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Envoyer des publicités ou des offres ciblées (avec consentement)
6. Partage d'informations
Nous ne partageons les informations que si nécessaire :
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Prestataires de services : Shopline (plateforme e-commerce), Google Analytics
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Prestataires de paiement : pour le traitement des paiements
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Partenaires marketing : pour la publicité (avec consentement)
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Autorités légales : lorsque requis par la loi ou une décision de justice
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Transferts commerciaux : par exemple, fusions ou acquisitions
7. Transferts internationaux de données
Certains services ou serveurs peuvent être situés en dehors de l'UE ou du Canada. Nous mettons en œuvre des mesures de protection appropriées, telles que des clauses contractuelles standard et des serveurs sécurisés, pour protéger vos données.
8. Rétention des données
Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire pour exécuter les commandes, se conformer aux obligations légales, ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.
9. Vos droits
Vous avez le droit de :
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Accéder à vos données personnelles
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Corriger les informations inexactes
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Demander la suppression
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Restreindre ou vous opposer au traitement
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Retirer votre consentement pour le marketing/profilage
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Recevoir vos données dans un format numérique structuré (portabilité des données)
Délai de réponse : nous répondrons aux demandes dans un délai de 30 jours.
10. Options de cookies et de suivi
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Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via votre navigateur.
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Désactiver Google Analytics : ici
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Désactiver les publicités :
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Désactivation générale : DAA
11. Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Le consentement parental est requis le cas échéant.
12. Violations de données
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous conformerons aux exigences légales de signalement et informerons les personnes concernées rapidement.
13. Do Not Track (Ne pas suivre)
Nous ne répondons pas actuellement automatiquement aux signaux "Do Not Track" des navigateurs.
14. Modifications de cette politique de confidentialité
Boutique Montréal peut mettre à jour cette politique pour des raisons opérationnelles ou légales. La dernière mise à jour est indiquée en haut de page. Veuillez consulter cette page régulièrement.
15. Coordonnées
Si vous avez des questions, des plaintes ou des demandes concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter :